KHÓA HỌC ZALO MARKETING CHUYÊN SÂU

1. Giới thiệu chung

Zalo là nền tảng chat & social hàng đầu Việt Nam với lượng người dùng tích cực. Khóa học giúp bạn khai thác Zalo Official Account (OA), triển khai broadcast, chạy Zalo Ads và xây phễu chăm sóc khách hàng tự động.

2. Mục tiêu khóa học

Nắm vững tính năng & thuật toán phân phối trên Zalo OA.
Tạo & tối ưu Official Account, tạo menu tương tác.
Lên nội dung broadcast, chăm sóc & giữ chân khách.
Thiết lập Zalo Ads: Traffic, Conversion, Catalog Sales.
Xây chatbot & phễu bán hàng tự động.
Phân tích hiệu quả qua Zalo OA Analytics & Report.

3. Đối tượng tham gia

Marketer, Social Media Manager, chuyên viên CRM.
Chủ shop, doanh nghiệp muốn khai thác Zalo bán hàng.
Freelancer/agency cung cấp dịch vụ Zalo Marketing.
Người mới bắt đầu muốn nắm kênh social Việt Nam.

4. Kết quả cuối khóa

OA được setup đầy đủ: profile, menu, keywords.
Lịch broadcast & content template chuẩn.
Kịch bản chatbot cơ bản: FAQ, lead capture, chăm sóc.
Chiến dịch Zalo Ads cơ bản & nâng cao.
Phễu bán hàng tự động: từ broadcast → chat → nhắc đơn.
Báo cáo Analytics & tối ưu liên tục.

5. Cấu trúc & nội dung chi tiết

Phần 1: Tổng quan & Setup OA

Khai thác Zalo OA & Business.
Tạo, verify, tối ưu profile & menu.

Phần 2: Content & Broadcast

Nguyên tắc viết broadcast: timing, tone, CTA.
Lịch broadcast & phân nhóm khách.

Phần 3: Chatbot cơ bản

Kịch bản FAQ & lead capture.
Tích hợp form – CRM.

Phần 4: Zalo Ads cơ bản

Traffic Ads: setup, targeting, bidding.
Conversion Ads: cài đặt pixel & event.

Phần 5: Zalo Catalog & Thương mại điện tử

Tạo Catalog sản phẩm.
Cài đặt Shop & tag sản phẩm trong chat.

Phần 6: Tối ưu Broadcast & Chatbot nâng cao

Cá nhân hóa nội dung & trigger message.
Kịch bản chăm sóc tự động.

Phần 7: Zalo Ads nâng cao

Retargeting & Lookalike Audience.
A/B Testing creative & audience.

Phần 8: Phễu bán hàng & Kịch bản chốt đơn

Thiết kế journey: broadcast → chat → live chat.
Kịch bản chốt đơn & upsell.

Phần 9: Analytics & Reporting

Zalo OA Analytics: reach, impressions, CTR.
Report định kỳ & KPI.

Phần 10: Thực chiến & Review 1-1

Học viên triển khai OA thực tế.
Mentor review & tối ưu.

6. Phương pháp giảng dạy

Online qua Zoom & workshop offline.
Bài tập thực hành giữa buổi.
Group hỗ trợ trọn đời & Mentor 1‑1.

7. Lịch học & Học phí

14 ngày
T2‑4‑6 hoặc T3‑5‑7, 19h30–21h00
Online: 6.000.000 VNĐ (google meet)
Offline: 12.000.000 VNĐ (bao ăn, ở, tài liệu, thủ tục đăng ký tạm trú tạm vắng)

8. Cam kết & Support

Support trọn đời: cập nhật tính năng & templates.
Tặng: templates broadcast, kịch bản chatbot, report.
Chứng nhận hoàn thành & ưu đãi nhóm/early‑bird.

Đăng ký ngay để thành thạo Zalo Marketing và tăng doanh số bền vững! Liên hệ [0907.10.9626] để tư vấn miễn phí.